Du kannst dein Hilo-Abo jederzeit kündigen. Die Vorgehensweise hängt davon ab, wie du dein Abo abgeschlossen hast.
Über die Hilo-Website gekauftes oder verlängertes Abo
Öffne die Hilo App und gehe zu Profil → Meine Mitgliedschaft verwalten. Alternativ kannst du dich unter app.hilo.com anmelden, den Tab Mitgliedschaft öffnen und Abo verwalten auswählen.
Wähle auf der sicheren Seite zur Aboverwaltung die Kündigungsoption aus und gib einen Grund an.
Abo über den Apple App Store
Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
Tippe auf deinen Apple Account → Abonnements.
Wähle Hilo → Abo kündigen.
Abo über Google Play
Öffne den Google Play Store.
Tippe auf dein Profilsymbol → Zahlungen & Abos → Abos.
Wähle Hilo → Abo kündigen.
Hinweis: Abos über den App Store und Google Play müssen über den jeweiligen Store gekündigt werden, nicht über das Hilo-Webportal.
In deinem Hilo Band enthaltenes Abo
Wenn dein Hilo Band ein im Voraus bezahltes Abo enthält und du die automatische Verlängerung nicht aktiviert hast, musst du nichts kündigen. Dein Abo läuft automatisch an dem in der Hilo App angezeigten Enddatum ab.
Was passiert nach der Kündigung?
Dein Abo bleibt bis zum Ende des aktuellen bezahlten Zeitraums aktiv.
Durch die Kündigung wird die automatische Verlängerung gestoppt, sodass dir kein weiteres Jahr berechnet wird.
Nicht genutzte Monate werden nicht erstattet.
Beispiel: Wenn du am 27. März 2026 ein Jahresabo abschließt und im April kündigst, hast du weiterhin bis zum 27. März 2027 Zugriff, ohne dass eine weitere Verlängerungsgebühr anfällt..