Wenn Du die Kameramessung nicht abschließen kannst, erhälst Du folgende Nachricht in Deiner App:
Die Messung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen. Bitte stelle vor einem erneuten Versuch Folgendes sicher:
Dein Zeigefinger bedeckt die Kamera vollständig. Achten darauf, dass Dein Finger korrekt positioniert ist, ohne Lücken.
Atme 5 Mal tief durch, bevor Du die Messung startest.
Du sitzt bequem. Halte Deinen Rücken gerade und entspannt an einer Stuhllehne.
Wärme Deine Hände und Deinen Zeigefinger auf, um die Durchblutung zu fördern.
Die Hand, die das Telefon hält, ist stabil. Lege Deine Hand auf eine flache Oberfläche und vermeide übermäßigen Druck auf die Kamera.
Du bist konzentriert und ruhig. Minimiere alle Bewegungen während der Messung.
Es trifft keine der Kontraindikationen auf Dich zu: Kontraindikationen
Wenn das Problem weiterhin besteht, wende Dich bitte an den Support.