Cambios en la versión mínima de Android compatible con Hilo y preguntas frecuentes

¿Por qué Hilo está cambiando la versión mínima de Android compatible?
Las versiones más recientes de Android nos ayudan a mantener Hilo seguro, fiable y actualizado con las últimas funcionalidades. A medida que Hilo evoluciona, ocasionalmente necesitamos actualizar la versión mínima de Android compatible.

¿Qué versión de Android recomienda Hilo?
Recomendamos Android 14 o posterior para recibir las últimas actualizaciones y funcionalidades de Hilo.

¿Puedo seguir usando Hilo con una versión anterior de Android?
Sí. Tu Hilo App actual debería seguir funcionando, pero es posible que dejes de recibir actualizaciones de la aplicación, nuevas funcionalidades, mejoras o correcciones.

¿Seguirá funcionando mi Hilo Band?
Tu configuración actual de Hilo debería seguir funcionando. Sin embargo, es posible que las funcionalidades futuras requieran una versión más reciente de la Hilo App y una versión de Android compatible.

¿Perderé mis datos de presión arterial?
No. Si no actualizas Android, tus datos de Hilo existentes no se eliminarán.

¿Cómo puedo comprobar mi versión de Android?
Ve a Ajustes → Información del teléfono → Versión de Android. Los pasos pueden variar según el teléfono. ¿Necesitas ayuda? Mira este breve tutorial de YouTube.

¿Cómo actualizo Android en mi teléfono?
Busca Actualización de software o Actualización del sistema en los Ajustes de tu teléfono. La disponibilidad de las actualizaciones de Android depende del modelo y del fabricante del teléfono. ¿Necesitas ayuda? Mira este breve tutorial de YouTube.

¿Qué ocurre si mi teléfono no se puede actualizar a Android 14?
Por ahora, puedes seguir utilizando tu Hilo App actual. Sin embargo, es posible que las futuras actualizaciones y funcionalidades de Hilo requieran una versión de Android compatible.

¿Tengo que comprar un teléfono nuevo?
No necesariamente. Primero, comprueba si tu teléfono se puede actualizar. Si no es posible, puedes seguir utilizando tu Hilo App actual, aunque es posible que más adelante necesites un teléfono más reciente para recibir futuras actualizaciones y funcionalidades.

¿Afecta este cambio a los usuarios de iPhone?
No. Este cambio concreto solo se aplica a los dispositivos Android. Aquí encontrarás más información sobre la compatibilidad con iPhone