Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en suivant les étapes suivantes :
Ouvrez l’application Hilo
Accédez à l’onglet Profil
Sélectionnez Gérer mon abonnement
Appuyez sur Annuler mon abonnement Hilo
Votre abonnement est facturé annuellement. Si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période de facturation, votre accès restera actif jusqu’à la fin de cette période.
Exemple : si vous souscrivez un abonnement annuel le 27 mars 2026 et que vous l’annulez le mois suivant, vous conserverez l’accès jusqu’au 27 mars 2027. Aucun remboursement ne sera toutefois effectué pour les mois restants.
L’annulation empêche le renouvellement automatique de votre abonnement et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué pour la période suivante.