Wenn die Kopplung fehlgeschlagen ist, obwohl Sie die obigen Anweisungen befolgt haben, können Sie Folgendes ausprobieren:

Wenn das Licht an der Ladestation bei aufgeladenem Armband nicht leuchtet:

1. Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal benutzen, vergewissern Sie sich, dass Sie den Kunststoffschutz vom Sensor entfernt haben. Er ist nicht immer auf den ersten Blick sichtbar.
2. Prüfen Sie, ob das Armband richtig auf der Ladestation liegt. Sie sollten ein leichtes „Klicken“ hören, wenn das Armband magnetisch an der Ladestation angezogen wird. Wenn Sie spüren, dass das Armband abgestoßen wird, versuchen Sie, es um 180° zu drehen. 
3. Versichern Sie sich, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird, indem Sie prüfen, ob der USB-Anschluss korrekt angeschlossen ist. Versuchen Sie, den USB-Anschluss zu wechseln, oder die Ladestation mit einem PC zu verbinden. Versuchen Sie, sie direkt an eine Steckdose anzuschließen.
4. Versuchen Sie, das Armband mit dem Daumen gegen die Ladestation zu drücken.
   - Wenn die LED dabei aufleuchtet, liegt möglicherweise ein Verbindungsfehler vor.
   Bitte reinigen Sie die Stifte der Ladestation mit einem mit Alkohol angefeuchtetem Tuch und versuchen Sie es erneut.
   - Wenn das Licht an der Ladestation nicht leuchtet, auch wenn Sie Ihren Daumen gegen das Armband drücken, kontaktieren Sie uns unter support@aktiia.com und senden Sie uns ein Bild des Armbands.

Wenn die Ladestation schwach oder konstant rot leuchtet:

1. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Aktiia-Armband nicht bereits mit einer anderen Aktiia-App verbunden ist, die Sie möglicherweise auf einem anderen Gerät (Smartphone, Tablet) installiert haben. Wenn das Armband bereits mit einem Gerät verbunden ist, kann es nicht mit einem zweiten verbunden werden.
2. Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone Bluetooth 4.2 oder höher verwendet. Sie finden diese Informationen in den Spezifikationen Ihres Smartphones.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone weniger als 1 m vom Aktiia-Armband entfernt ist.
4. Überprüfen Sie, ob das Aktiia-Armband in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones sichtbar ist:
   - Wenn ja, löschen Sie das Gerät aus den BLE-Einstellungen, starten Sie Ihr Smartphone neu und versuchen Sie es erneut, indem Sie das Armband von der Ladestation nehmen und erneut darauf legen.
    - Wenn das Armband in den BLE-Einstellungen nicht sichtbar ist, wenden Sie sich bitte an den Aktiia-Support.

Wenn die Ladestation rot ist, aber schnell blinkt:

1. Nehmen Sie das Armband von der Ladestation, warten Sie 3 Sekunden und legen Sie es dann wieder auf die Ladestation. Achten Sie darauf, dass das rote Licht an der Unterseite der Ladestation nicht mehr blinkt, sondern leuchtet. Dieser Vorgang kann mehrere Versuche erfordern.
2. Wenn es immer noch schnell blinkt, drücken Sie den Pod gegen die Ladestation.
3. Wenn das Licht trotzdem schnell blinkt, versuchen Sie, die Ladestation direkt an die Steckdose anzuschließen.
4. Wenn es immer noch schnell blinkt, nehmen Sie das Armband von der Ladestation und versuchen Sie es ein paar Stunden später erneut.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter support@aktiia.com und fügen Sie zwei Bilder des Armbands bei (eines, auf dem wir die Seriennummer ablesen können, und eine Seitenansicht des Sensors).

Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie bitte, ob das Aktiia-Gerät in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones sichtbar ist, und kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter support@aktiia.com. 

Bitte beachten Sie, dass das Aktiia-Gerät nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist und nicht weitergegeben werden sollte.