Beliebte Fragen

• Kann ich das Aktiia-Armband beim Schwimmen, Baden oder Duschen anbehalten?
• Fehlende Daten: Was bedeutet die Meldung "Für diesen Zeitraum gibt es keine zuverlässigen Messwerte"?
• Was sind die wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche Initialisierung (Einrichtung)?
• Wie misst Aktiia meinen Blutdruck?
• Ich kann mein Armband nicht mit meinem Handy koppeln, was kann ich tun?

Aktiia

• Was ist in der Packung enthalten?
• Wie misst Aktiia meinen Blutdruck?
• Wie oft misst das Aktiia-Armband den Blutdruck?
• Misst der Aktiia meinen Blutdruck, wenn ich laufe, gehe oder Sport treibe?
• Was bedeutet die Meldung "Für diesen Zeitraum gibt es keine zuverlässigen Messwerte"?

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Paaren/Koppeln und Verbinden

• Mit welchen Smartphones und/oder Betriebssystemen arbeitet Aktiia zusammen?
• Wie verbinden sich das Aktiia-Armband und die Manschette mit der Aktiia-App?
• Muss mein Telefon in der Nähe sein und die Bluetooth-Verbindung aktiviert sein, damit ich den Blutdruck messen kann?
• Ich kann meine Manschette nicht mit meinem Telefon koppeln. Was kann ich tun?
• Ich kann mein Armband nicht mit meinem Telefon koppeln. Was kann ich tun?

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Initialisierung/Vorbereitung

• Warum ist es notwendig, die Initialisierungsmanschette zu verwenden?
• Wie oft muss ich die Aktiia-Initialisierungsmanschette verwenden?
• An welchem Arm muss die Initialisierungsmanschette getragen werden?
• Macht es etwas aus, wenn ich das Aktiia-Armband an einem Handgelenk initialisiere und es dann am anderen trage?
• Was sind die wichtigsten Tipps für eine erfolgreiche Initialisierung?

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Genauigkeit

• Wie genau ist Aktiia?
• Wie wurde die Genauigkeit von Aktiia validiert?
• Warum habe ich einen Haftungsausschluss, der besagt, dass meine Daten möglicherweise nicht genau sind?
• Warum stimmen manche Blutdruckwerte der Aktiia-App nicht mit denen einer normalen Manschette überein?
• Wie genau ist Aktiia in verschiedenen Körperpositionen?

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Datenschutz

• Wie sicher sind meine persönlichen Daten?
• Wie kann ich alle meine Daten herunterladen?
• Wo werden meine Daten gespeichert?

Akku

• Mein Ladegerät leuchtet nicht, Was soll ich tun?
• Wie viele Tage hält der Akku?
• Woher weiß ich, dass mein Armband vollständig aufgeladen ist?
• Wie lange muss ich das Aktiia-Armband aufladen?

Aktiia Konto

• Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail zur Aktivierung meines Kontos erhalten. Was soll ich tun?
• Warum kann ich mich nicht in mein Aktiia-Konto einloggen?
• Warum habe ich nach der Meldung "Wir haben Ihnen eine email zum Zurücksetzen Ihres Passworts geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, um es zurückzusetzen" keine email zum Zurücksetzen meines Passworts
• Ich habe die Aktivierungs-E-Mail zur Aktivierung meines Aktiia App-Kontos nicht erhalten. Was soll ich tun?
• Mein Aktivierungslink ist abgelaufen. Was soll ich tun?

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Bestellungen, Versand und Rücksendungen

• Werden mir zusätzliche Versandkosten in Rechnung gestellt?
• Wie kann ich meine Rechnungs- oder Lieferadresse ändern?
• In welche Länder liefern Sie?
• Wie lange ist die Gewährleistungszeit?
• Wie kann ich meine Bestellung stornieren, wenn ich meine Meinung ändere?

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Rechnungsstellung

• Wie kann ich meine Zahlungs-/Kreditkartendaten aktualisieren?