Si tu manguito Hilo no se infla, sigue estos pasos.
1. Enciende el manguito y cárgalo completamente
Comprueba el estado del LED:
Estado del LED | Significado |
🔴 Rojo intermitente | Batería baja |
🟢 Verde intermitente | Cargando |
🟢 Verde fijo | Completamente cargado |
🔵 Azul intermitente | Listo para emparejarse |
🔵 Azul fijo | Emparejado |
⚪ Blanco / Azul claro | Actualización del firmware en curso |
Si el LED parpadea en azul después de encender el manguito, significa que está encendido y listo para usarse.
3. Comprueba si existe un posible problema mecánico
En algunos casos, el mecanismo de inflado puede quedarse bloqueado.
Presiona suavemente los dos pasadores blancos situados en el interior del conector del manguito y suéltalos. Esto puede ayudar a restablecer su funcionamiento normal.
4. Si el manguito sigue sin inflarse
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página Contacto e incluye:
una descripción detallada del problema;
un breve vídeo en el que se vea el manguito y su LED mientras intentas realizar una medición;
el número de serie del manguito (impreso en la caja) o una fotografía de cerca donde se vea claramente el número de serie.
Nuestro equipo de Soporte investigará el problema. Si se confirma que el manguito es defectuoso y está cubierto por la garantía, te facilitaremos las instrucciones para su sustitución.