Assicurarsi che la batteria del braccialetto non sia scarica. È possibile verificare che il dispositivo sia correttamente alimentato scuotendo il braccialetto o toccandolo due volte sul lato. Dovrebbe accendersi una luce verde. In caso contrario, si prega di metterlo sul caricabatterie.
È inoltre possibile consultare le seguenti domande frequenti per capire il motivo delle misurazioni mancanti: Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture?