Se il tuo manicotto Hilo non si gonfia, prova i seguenti passaggi.
1. Accendi il manicotto e caricalo completamente
Controlla lo stato del LED:
Stato del LED | Significato |
🔴 Rosso lampeggiante | Batteria quasi scarica |
🟢 Verde lampeggiante | In carica |
🟢 Verde fisso | Completamente carico |
🔵 Blu lampeggiante | Pronto per l'associazione |
🔵 Blu fisso | Associato |
⚪ Bianco / Azzurro | Aggiornamento del firmware in corso |
Se, dopo aver acceso il manicotto, il LED lampeggia in blu, significa che è acceso e pronto all'uso.
2. Verifica un possibile problema meccanico
In alcuni casi, il meccanismo di gonfiaggio potrebbe bloccarsi.
Premi delicatamente i due perni bianchi situati all'interno del connettore del manicotto, quindi rilasciali. Questa operazione potrebbe ripristinare il corretto funzionamento.
3. Se il manicotto continua a non gonfiarsi
Contattaci tramite la pagina Contattaci e includi:
una descrizione dettagliata del problema;
un breve video che mostri il manicotto e il relativo LED durante un tentativo di misurazione;
il numero di serie del manicotto (stampato sulla confezione) oppure una foto ravvicinata del numero di serie.
Il nostro team di Supporto analizzerà il problema. Se il manicotto risulterà difettoso e coperto dalla garanzia, ti forniremo le istruzioni per la sostituzione.