Wenn Sie die Nachricht "Verbindungsfehler" erhalten, während Sie eine Kameramessung in der Aktiia-App durchführen, folgen Sie diesen Schritten, um das Problem zu beheben:
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem stabilen Wi-Fi-Netzwerk oder mobilen Daten verbunden ist.
Testen Sie andere Apps oder Webseiten, um zu bestätigen, dass Ihre Verbindung funktioniert.
Deaktivieren Sie den Flugmodus
Vergewissern Sie sich, dass der Flugmodus nicht aktiviert ist, da dieser den Internetzugang deaktiviert.
Starten Sie die App neu
Schließen Sie die Aktiia-App vollständig und öffnen Sie sie erneut, um die Kameramessung erneut zu versuchen.
Starten Sie Ihr Telefon neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, starten Sie Ihr Telefon neu.
Dieses Problem kann auftreten, wenn Ihr Gerät während des Kameramessvorgangs vorübergehend die Verbindung verliert. Wenn Sie diese Schritte ausführen, sollte das Problem schnell behoben werden.