Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir reçu la confirmation de ma commande par Aktiia ?

Non, une fois que vous avez reçu la confirmation de votre commande, Aktiia ne peut plus modifier l'adresse de livraison. Cependant, une fois que vous avez reçu votre numéro de suivi, vous pouvez mettre à jour votre adresse de livraison en contactant directement le transporteur.


Si votre colis est retourné à l'entrepôt en raison d'une adresse de livraison incorrecte, Aktiia entamera la procédure de remboursement dès réception du colis. Une fois remboursé, vous pourrez passer une nouvelle commande avec l'adresse de livraison correcte.

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