French
English
French
German
Italian
Spanish
Aktiia Support
Que recherchez vous ?
Rechercher
Hilo FAQ
Questions populaires
Comment créer votre compte utilisateur pour le Hilo Band : Un guide rapide
Qu'est-ce que Hilo et comment fonctionne-t-il?
Le bracelet Hilo est-il résistant à l'eau ?
J'ai des mesures manquantes. Comment puis-je avoir plus de mesures?
Je n'arrive pas à associer mon bracelet à mon téléphone: que faire?
Voir l'ensemble des 7 articles
Produit
Comprendre la résistance à l'eau de votre Hilo Band
À quelle fréquence le Hilo Band prend-il une mesure de tension artérielle ?
Comment générer un rapport de toutes les mesures ? Comment puis-je partager mes données avec mon médecin ?
Hilo Band mesure-t-il ma tension artérielle lorsque je cours, je marche ou je fais de l'exercice ?
Comment ma tension artérielle est-elle mesurée ?
Voir l'ensemble des 28 articles
Application Hilo
L'Application Hilo est-elle intégrée à l'application santé Apple Health ? L'Application Hilo transmet-elle automatiquement les données de tension artérielle à Google Fit ?
Où l’Application Hilo est-elle disponible ?
Comment mettre à jour la Hilo App ?
Quels appareils et systèmes d’exploitation sont compatibles avec l’application Hilo ?
Comment transférer mon bracelet à un autre utilisateur ?
Voir l'ensemble des 32 articles
Abonnement
Quels avantages sont inclus dans mon abonnement Hilo ?
Comment s'abonner à Hilo ?
Combien coûte l'abonnement Hilo ?
Puis-je utiliser mon Hilo Band sans abonnement ?
Est-ce que je perdrais mes données si j’annule mon abonnement Hilo ?
Voir l'ensemble des 9 articles
Initialisation et Précision
Comment dois-je initialiser ?
Pourquoi certaines mesures de la pression artérielle fournies par le Hilo Band ne correspondent-elles pas à celles d'un brassard classique ?
Quelle est la précision du Hilo Band ?
Sur quel bras le brassard d'initialisation doit-il être porté ?
Pourquoi est-il nécessaire d'utiliser le Hilo Cuff d'initialisation ?
Voir l'ensemble des 17 articles
Appairage et connexion
Appairage de votre Hilo Band
Appairage de votre Hilo Cuff
Comment dissocier mon appareil ?
Dois-je garder mon téléphone à proximité avec la connexion Bluetooth activée pour que ma tension artérielle soit mesurée ?
J’ai changé de téléphone / J’ai perdu mon téléphone / Mon téléphone est cassé. Dois-je dissocier et reconnecter mes appareils ?
Voir l'ensemble des 7 articles
Commandes - Expéditions - Facturation
Dans quels pays livrez-vous vos produits ?
Où puis-je acheter Hilo et quels modes de paiement sont acceptés ?
Qu'est-ce qui est inclus dans le prix d'achat de Hilo sur notre site web ?
Qu'est-ce qui est inclus dans la boîte ?
Quelle est la durée de la garantie?
Voir l'ensemble des 12 articles
Résolution de problèmes
Problèmes de synchronisation après le passage à l’application Hilo
Mon chargeur ne s'allume pas en rouge, lorsque je pose le bracelet dessus; que dois-je faire ?
J'ai des mesures manquantes/Comment puis-je avoir plus de mesures ?
Je n'arrive pas à connecter mon Hilo Band, que faire?
Le bracelet est trop petit / trop grand. Puis-je l’acheter dans une autre taille?
Voir l'ensemble des 28 articles
Retours
Comment puis-je demander le retour pour remboursement de mon Hilo ?
Quelle adresse dois-je utiliser pour renvoyer l'appareil pour remboursement ?