Aktiia Support Aktiia FAQ

Problemlösungen

Ich erhalte einen Verbindungsfehler in meiner App. Ich kann mein Aktiia-Armband nicht verbinden. Was kann ich tun? Mein Verifizierungslink ist abgelaufen. Was soll ich tun? Während des Koppelns erhielt ich die Meldung, dass mein Armband bereits mit einem anderen Konto gekoppelt ist. Was soll ich tun? Das Armband ist zu klein/zu groß. Kann ich ein Armband in einer anderen Größe kaufen? Die Initialisierungsmanschette ist zu klein/groß. Kann ich sie in einer anderen Größe kaufen? Die Manschette bläst sich nicht auf. Was kann ich tun? Warum wurde meine Initialisierung mit der Warnung abgeschlossen, dass „sich die Parameter leicht geändert haben“? Warum wurde meine Initialisierung nicht abgeschlossen mit der Meldung: "Wir haben eine erhebliche Änderung der Initialisierungsparameter festgestellt“? Warum wurde meine Initialisierung mit der Meldung beendet: Ihr Blutdruck schwankt zu stark? Mein Armband nimmt keine Messungen vor