Aktiia Support Hilo FAQ

Risoluzione dei problemi

Perché non posso accedere al mio account Aktiia? Non riesco ad abbinare il manicotto al mio telefono; cosa posso fare? Come faccio a sapere che il mio braccialetto è completamente carico? Perché ricevo un disclaimer che indica che i miei dati potrebbero non essere accurati? Perché non ho ricevuto un'e-mail per reimpostare la mia password dopo que-sto messaggio "Ti abbiamo inviato un'e-mail per reimpostare la tua password, controlla la tua casella di posta e clicca sul link per reimpostare"? Non ho ricevuto l'e-mail di attivazione per attivare il mio account in Hilo App, cosa devo fare? Il mio link di attivazione è scaduto; cosa devo fare? Durante l'accoppiamento, ho ricevuto il messaggio che il mio braccialetto è già associato ad un altro account; cosa devo fare? Il manicotto di inizializzazione è troppo piccolo/grande; posso comprarlo di un'altra misura? Il manicotto non si gonfia, cosa devo fare?