Verificar compatibilidad:
¿Con qué dispositivos y/o sistemas operativos funciona Aktiia? 


1

Enciende tu Hilo Cuff

Activa tu Hilo Cuff usando el botón en la parte superior.
El LED debería parpadear en azul, indicando que el Cuff está listo para emparejarse.


⚠️ Si el LED no se enciende o está en rojo, tienes que cargar el manguito. Durante la carga, el LED parpadeará en verde y permanecerá fijo en verde una vez cargado. No olvides encender el manguito para cargarlo.
Desconecta el manguito de la fuente de alimentación para completar este paso. El emparejamiento no funcionará en modo de carga (LED verde).


2

Permisos de Bluetooth

La aplicación móvil te pedirá que habilites datos móviles o WiFi y permitas acceso a Bluetooth.
En caso de usar un dispositivo Android, también se requerirá acceso a la ubicación. Este es un requisito del sistema Android para una conexión Bluetooth exitosa; Aktiia no almacena ni utiliza tu información de ubicación.
Nota: Para iOS no es necesario otorgar acceso a la ubicación.
Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.



3

Iniciar emparejamiento

Presiona el botón “Iniciar emparejamiento” en tu teléfono, manteniendo el manguito y tu móvil cerca. Deberías estar configurado en pocos segundos.

 

Resolución de problemas de emparejamiento:
No intentes conectar tus dispositivos Hilo desde las configuraciones BLE de tu teléfono; de lo contrario, el emparejamiento fallará. Utiliza la aplicación para guiar el proceso.
Si el emparejamiento falla:

  • Apaga el manguito, espera 3 segundos y vuélvelo a encender (el LED azul debe parpadear). Si el LED azul está fijo, ya está conectado.

  • Presiona “Pruebe otra vez” y reintenta.

  • Reinicia tu teléfono si el problema persiste.
    Si el problema continúa, verifica si el Hilo Cuff es visible en los ajustes Bluetooth de tu smartphone y contacta a nuestro soporte técnico.