Se non riesci a completare la misurazione con la fotocamera, riceverai il seguente messaggio sulla tua app:
La misurazione può fallire per diversi motivi. Assicurati di quanto segue prima di riprovare:
Il tuo dito indice copre completamente l'obiettivo della fotocamera posteriore. Verifica che il dito sia posizionato correttamente, senza spazi vuoti.
Fai 5 respiri profondi prima di iniziare la misurazione.
Sei seduto comodamente. Mantieni la schiena dritta e rilassata contro una sedia.
Hai riscaldato le mani e l'indice per migliorare il flusso sanguigno.
La mano che tiene il telefono è stabile. Appoggia la mano su una superficie piana ed evita di esercitare troppa pressione sull'obiettivo della fotocamera.
Sei concentrato e fermo. Riduci al minimo i movimenti durante la misurazione.
Non sei a conoscenza di alcuna controindicazione: Controindicazioni per l'uso di Hilo misurazioni con il telefono
Se il problema persiste, contatta il supporto.
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