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Base di conoscenza
Hilo FAQ
Domande più frequenti
7
Come creare il tuo account per Hilo Band: Una guida rapida
Che cos'è Hilo e come funziona?
Hilo Band è resistente all`acqua?
Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture?
Non riesco ad abbinnare il mio braccialetto al mio telefono; cosa posso fare?
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Prodotto
28
Comprendere la resistenza all'acqua di Hilo Band
Con quale frequenza Hilo Band effettua una lettura della pressione sanguigna?
Come posso generare un rapporto di tutte le misurazioni? Come posso condividere i miei dati con il mio medico?
Hilo Band misura la mia pressione quando corro, cammino, faccio esercizio?
Come viene misurata la pressione sanguigna?
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Hilo App
32
Hilo App è integrata con Apple Health? L'applicazione invia automaticamente i dati sulla pressione sanguigna a Google Fit?
Dove è disponibile Hilo App?
Come faccio ad aggiornare la mia Hilo App alla nuova versione?
Quali dispositivi e sistemi operativi sono compatibili con Hilo App?
Come posso trasferire il mio braccialetto a un altro utente?
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Abbonamento
9
Quali vantaggi include il mio abbonamento a Hilo?
Come posso sottoscrivere un abbonamento Hilo?
Quanto costa l'abbonamento Hilo?
Posso utilizzare il mio Hilo Band senza abbonamento?
Perderò i miei dati se cancello il mio abbonamento a Hilo?
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Inizializzazione e Accuratezza
17
Come si inizializza?
Perché alcune letture della pressione sanguigna effettuate da Hilo Band non corrispondono a quelle di un manicotto normale?
Quanto è accurato Hilo Band?
Su quale braccio deve essere indossato il manicotto di inizializzazione?
Perché è necessario usare Hilo Cuff di inizializzazione?
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Abbinamento e Connessione
7
Abbinamento di Hilo Band
Abbinamento di Hilo Cuff
Come si disabbina il dispositivo?
Il mio telefono deve trovarsi vicino con una connessione Bluetooth attiva per misurare la pressione sanguigna?
Ho cambiato telefono/ho perso il telefono/mi si è rotto il telefono. Devo disabbinare e abbinare di nuovo il dispositivo dal telefono?
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Ordini - Spedizioni - Fatturazione
12
In quali paesi spedite?
Dove posso acquistare Hilo e come posso pagare?
Cosa è incluso nel prezzo? Verrà addebitato un costo aggiuntivo per l'utilizzo di Hilo App?
Cosa è incluso nella confezione?
Quanto dura il periodo di garanzia?
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Risoluzione dei problemi
28
Problemi di sincronizzazione dopo il passaggio all'app Hilo
Il mio caricabatterie non si accende; cosa devo fare?
Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture?
Non riesco a collegare il mio Hilo Band; cosa posso fare?
Il cinturino è troppo piccolo/troppo grande. Posso comprare un cinturino di un'altra misura?
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Restituzioni
2
Come si richiede il reso di Hilo?
Quale indirizzo devo utilizzare per restituire il dispositivo e ottenere un rimborso?
Hilo misurazioni con il telefono
Prodotto - Fotocamera
6
Che cos'è la funzionalita` "Hilo misurazioni con il telefono"?
Controindicazioni per l'uso di Hilo misurazioni con il telefono
È possibile che più persone utilizzino la fotocamera del mio telefono?
La misurazione della pressione sanguigna tramite la fotocamera è dotato del contrassegno CE?
Non riesco più a effettuare una misurazione con la fotocamera. Cosa posso fare?
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App Aktiia - Camera
7
Quali telefoni supportano la funzionalita` Hilo misurazioni con il telefono?
Come posso effettuare una misurazione con il telefono?
Cosa posso fare per ottenere un segnale migliore?
Come risolvere l'errore di connessione durante l'utilizzo delle misurazioni con la fotocamera in Hilo App
Come risolvere il problema 'Nessun segnale rilevato' durante una misurazione con Hilo – Misurazioni con il telefono?
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