He cambiado/perdido mi teléfono/Mi teléfono se ha estropeado. ¿Necesito desemparejar y emparejar de nuevo?

Para evitar problemas de emparejamiento al cambiar a un nuevo teléfono, desempareja tus dispositivos Hilo de tu teléfono actual antes de intentar conectarlos al nuevo teléfono.

Sigue estos pasos para desemparejar de tu teléfono actual:

1. Abre la Hilo App y ve a la pestaña "Medir".

2. Haz clic en Hilo Band y Hilo Cuff, luego desempareja ambos de tu cuenta.

3. Ve a la configuración de Bluetooth (BLE) de tu teléfono actual.

4. Localiza tus dispositivos Hilo.

5. Selecciona cada dispositivo y elige "Desvincular", "olvidar" o "eliminar".

Configurar tu nuevo teléfono:

1. Instala y abre la Hilo App en tu nuevo teléfono.

2. Inicia sesión con las mismas credenciales de cuenta que usaste anteriormente.

Empareja tus dispositivos a través de la aplicación:
Sigue los pasos guiados dentro de la aplicación para emparejar tu Hilo Band y Hilo Cuff.

⚠️ 

Importante: No emparejes manualmente los dispositivos mediante la configuración Bluetooth de tu teléfono; permite que la Hilo App guíe el proceso.

Al seguir estas instrucciones cuidadosamente, garantizarás una transición sin problemas de emparejamiento.

Preguntas relacionadas:
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Emparejar tu Hilo Cuff