Le brassard ne se gonfle pas. Que puis-je faire ? : Aktiia

Articles in this section

Mon chargeur ne s'allume pas en rouge, lorsque je pose le bracelet dessus; que dois-je faire ? Combien de jours la batterie dure-t-elle avec une seule charge ? Quelle est l'autonomie de la batterie du bracelet Aktiia ? Pourquoi je ne parviens pas à me connecter à mon compte Aktiia? Pourquoi ai-je reçu un avertissement indiquant que mes données peuvent être inexactes? Je n'arrive pas à appairer mon brassard à mon téléphone: que faire? Je n'arrive pas à appairer mon bracelet à mon téléphone: que faire? Comment savoir quand mon bracelet est complètement chargé? Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail pour réinitialiser mon mot de passe après ce message "Nous venons de vous envoyer un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien..." Combien de temps dois-je charger le bracelet Aktiia? Je n'ai pas reçu l'email d'activation de mon compte Aktiia (application), que dois-je faire? Je n'arrive pas à connecter mon bracelet Aktiia, que faire? Mon lien d'activation a expiré, que dois-je faire? Pendant l'appairage, j'ai reçu un message disant que mon bracelet est déjà connecté à un autre compte que dois-je faire? Le bracelet est trop petit / trop grand. Puis-je l’acheter dans une autre taille? Le brassard d'initialisation est trop petit / trop grand. Puis-je l'acheter dans une autre taille? Le brassard ne se gonfle pas. Que puis-je faire ? Pourquoi mon initialisation s'est-elle terminée avec l’avertissement « un léger changement de paramètres a été remarqué »? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message: « Nous remarquons un changement significatif dans vos paramètres d´initialisation » ? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message « ma pression artérielle varie trop » ? Mon bracelet ne prend pas les mesures Le bracelet clignote rapidement en rouge lorsqu'il est sur le chargeur et ne se connecte pas Est-il possible que le bracelet ait pris une mesure, alors que je ne le portais pas? Comment changer la langue de ma newsletter ? Que dois-je faire si mon bracelet est mouillé ? Puis-je recharger le bracelet Aktiia lorsqu'il est mouillé ? J'ai eu une éruption cutanée sur mon poignet à l'endroit où je porte habituellement le bracelet ; que dois-je faire ? J'ai des mesures manquantes/Comment puis-je avoir plus de mesures ?

Le brassard ne se gonfle pas. Que puis-je faire ? Imprimer

Dans certains cas, il peut y avoir une raison mécanique :

Lorsque le brassard est ajusté au bras, les goupilles à l'arrière de la pièce en plastique peuvent être retirées et le brassard ne peut plus se gonfler. Vous pouvez essayer de pousser les deux goupilles blanches dans la sangle du brassard. En les poussant à l'intérieur, vous pouvez résoudre le problème.

Si votre brassard ne se gonfle toujours pas, veuillez nous envoyer une description détaillée, des photos et/ou des vidéos, ainsi que le numéro de série/numéro de lot à notre bot ici Assistance : Aktiia . Nous ouvrirons alors un ticket d'enquête interne et si le brassard est défectueux, nous le remplacerons sous garantie.