Meine Ladestation leuchtet nicht rot auf, wenn ich das Armband darauf lege. Was soll ich tun? : Aktiia

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Meine Ladestation leuchtet nicht rot auf, wenn ich das Armband darauf lege. Was soll ich tun? Wie viele Tage hält der Akku mit einer einzigen Ladung? Welche Laufzeit hat der Akku des Aktiia-Armbands? Warum kann ich mich nicht in mein Aktiia-Konto einloggen? Warum habe ich einen Haftungsausschluss, der besagt, dass meine Daten möglicherweise nicht genau sind? Ich kann meine Manschette nicht mit meinem Telefon verbinden. Was kann ich tun? Ich kann mein Armband nicht mit meinem Handy koppeln. Was kann ich tun? Woher weiß ich, dass mein Armband vollständig aufgeladen ist? Warum habe ich nach der Nachricht „Wir haben Ihnen eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und klicken Sie auf den Link, um es zurückzusetzen“ keine E-Mail erhalten? Wie lange muss ich das Aktiia-Armband aufladen? Ich habe keine Verifizierungs-e-mail zur Bestätigung meiner e-mail-Adresse erhalten. Was soll ich tun? Ich erhalte einen Verbindungsfehler in meiner App. Ich kann mein Aktiia-Armband nicht verbinden. Was kann ich tun? Mein Verifizierungslink ist abgelaufen. Was soll ich tun? Während des Koppelns erhielt ich die Meldung, dass mein Armband bereits mit einem anderen Konto gekoppelt ist. Was soll ich tun? Das Armband ist zu klein/zu groß. Kann ich ein Armband in einer anderen Größe kaufen? Die Initialisierungsmanschette ist zu klein/groß. Kann ich sie in einer anderen Größe kaufen? Die Manschette bläst sich nicht auf. Was kann ich tun? Warum wurde meine Initialisierung mit der Warnung abgeschlossen, dass „sich die Parameter leicht geändert haben“? Warum wurde meine Initialisierung nicht abgeschlossen mit der Meldung: "Wir haben eine erhebliche Änderung der Initialisierungsparameter festgestellt“? Warum wurde meine Initialisierung mit der Meldung beendet: Ihr Blutdruck schwankt zu stark? Mein Armband nimmt keine Messungen vor Das Armband blinkt schnell rot, wenn es auf dem Ladegerät liegt und lässt sich nicht koppeln Ist es möglich, dass das Armband eine Messung vorgenommen hat, obwohl ich es nicht trug Wie kann ich die Sprache meines Newsletters ändern? Was muss ich tun, wenn mein Armband nass wird? Kann ich das Aktiia-Armband aufladen, wenn es noch nass ist? Ich hatte einen Hautausschlag an der Stelle, wo ich das Armband normalerweise trage. Was soll ich tun? Es gibt Lücken in meinen täglichen Messungen / Wie kann ich mehr Messwerte erhalten?

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Wenn Sie das Gerät zum ersten Mal verwenden, vergewissern Sie sich, dass Sie den Kunststoffschutz vom Sensor entfernt haben. Er ist nicht immer auf den ersten Blick sichtbar.

Überprüfen Sie, ob Ihre Ladestation über das mitgelieferte USB-Kabel mit dem Stromnetz verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass das Armband richtig auf der Ladestation positioniert ist. bei IP33- und IP67-Ladegeräten sollten Sie ein „Klick“-Geräusch hören und die magnetische Anziehungskraft spüren; wenn Sie glauben, dass eine Kraft das Armband abstößt, versuchen Sie es um 180° zu drehen. Bei der IP68-Version funktionieren beide Seiten zum Aufladen.
Sie können versuchen, das Ladegerät an einen anderen USB-Anschluss anzuschließen, z. B. an den USB-Anschluss eines Personal Computers.
Wenn Sie ein Ladegerät mit austauschbarem Kabel haben, können Sie versuchen, das Kabel der Manschette zu verwenden und es an das Ladegerät anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem am Kabel liegt.
Versuchen Sie, die Manschette mit dem Daumen gegen das Ladegerät zu drücken. Wenn die LED beim Drücken gegen das Ladegerät aufleuchtet, liegt möglicherweise eine Fehlverbindung vor.
Reinigen Sie die Stifte der Ladestation mit einem mit Alkohol angefeuchteten Tuch und versuchen Sie es erneut.

Wenn das Gerät immer noch nicht lädt und kein rotes Licht leuchtet, folgen Sie bitte den Schritten zur Fehlerbehebung in unserem Support-Bot rechts unten auf der folgenden Seite Aktiia FAQ´s. Sie werden hier gebeten, Videos oder Fotos und andere Details zur Verfügung zu stellen, die uns helfen können, das Problem schnell zu identifizieren. Am Ende der Konversation wird ein Ticket mit allen Informationen an unser Kundensupport-Team gesendet, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen.