Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.

1. Besuchen Sie unsere Support-Seite
   Gehen Sie auf die Support-Seite unserer Website und öffnen Sie den Chatbot. Support : Aktiia  

2. Rücksendeanfrage stellen
   Füllen Sie die erforderlichen Informationen im Chatbot aus. Dadurch wird automatisch ein Support-Ticket erstellt, und unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

3. Rücksendeetikett erhalten
   Nach Prüfung Ihrer Anfrage sendet Ihnen unser Support-Team ein Rücksendeetikett zu.

⚠️ Wichtig:
Da es sich bei Hilo um ein medizinisches Gerät handelt, ist die Verpackung mit einem Hygienesiegel versehen. Wenn dieses Siegel beschädigt wird, ist das Produkt nicht mehr rückgabeberechtigt.

Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.