Puoi richiedere il reso del tuo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna.

1. Visita la nostra pagina di Supporto
   Vai alla sezione Supporto del nostro sito web e accedi al chatbot. Supporto : Aktiia  

2. Invia una richiesta di reso
   Compila le informazioni richieste tramite il chatbot. Verrà generato automaticamente un ticket e il nostro team ti contatterà il prima possibile.

3. Ricevi l’etichetta di reso
   Una volta esaminata la richiesta, il nostro team di supporto ti invierà l’etichetta per la spedizione del reso.

⚠️ Importante:
Poiché Hilo è un dispositivo medico, la confezione include un sigillo igienico. Se il sigillo è rotto, il prodotto non sarà più idoneo al diritto di recesso.

Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni.