Je n'arrive pas à appairer mon brassard à mon téléphone: que faire? : Aktiia

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Mon chargeur ne s'allume pas en rouge, lorsque je pose le bracelet dessus; que dois-je faire ? Combien de jours la batterie dure-t-elle avec une seule charge ? Quelle est l'autonomie de la batterie du bracelet Aktiia ? Pourquoi je ne parviens pas à me connecter à mon compte Aktiia? Pourquoi ai-je reçu un avertissement indiquant que mes données peuvent être inexactes? Je n'arrive pas à appairer mon brassard à mon téléphone: que faire? Je n'arrive pas à appairer mon bracelet à mon téléphone: que faire? Comment savoir quand mon bracelet est complètement chargé? Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail pour réinitialiser mon mot de passe après ce message "Nous venons de vous envoyer un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. Consultez votre boîte de réception et cliquez sur le lien..." Combien de temps dois-je charger le bracelet Aktiia? Je n'ai pas reçu l'email d'activation de mon compte Aktiia (application), que dois-je faire? Je n'arrive pas à connecter mon bracelet Aktiia, que faire? Mon lien d'activation a expiré, que dois-je faire? Pendant l'appairage, j'ai reçu un message disant que mon bracelet est déjà connecté à un autre compte que dois-je faire? Le bracelet est trop petit / trop grand. Puis-je l’acheter dans une autre taille? Le brassard d'initialisation est trop petit / trop grand. Puis-je l'acheter dans une autre taille? Le brassard ne se gonfle pas. Que puis-je faire ? Pourquoi mon initialisation s'est-elle terminée avec l’avertissement « un léger changement de paramètres a été remarqué »? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message: « Nous remarquons un changement significatif dans vos paramètres d´initialisation » ? Pourquoi mon initialisation ne s'est-elle pas terminée avec le message « ma pression artérielle varie trop » ? Mon bracelet ne prend pas les mesures Le bracelet clignote rapidement en rouge lorsqu'il est sur le chargeur et ne se connecte pas Est-il possible que le bracelet ait pris une mesure, alors que je ne le portais pas? Comment changer la langue de ma newsletter ? Que dois-je faire si mon bracelet est mouillé ? Puis-je recharger le bracelet Aktiia lorsqu'il est mouillé ? J'ai eu une éruption cutanée sur mon poignet à l'endroit où je porte habituellement le bracelet ; que dois-je faire ? J'ai des mesures manquantes/Comment puis-je avoir plus de mesures ?

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Veuillez consulter notre guide sur la façon d'appairer le brassard d'initialisation Aktiia ici: Appairage de votre brassard Aktiia

Résolution de problèmes d'appairage :

Si l'appairage a échoué bien que vous ayez respecté les instructions ci-dessus, voici quelques conseils que vous pouvez essayer d’appliquer:

Éteignez le brassard ;
Attendez 3 secondes, puis rallumez le brassard en vous assurant que la lumière BLEUE clignote. Si la Led bleue est fixe, le brassard est déjà connecté.
Appuyez sur le bouton RÉESSAYER et retentez l'appairage ;
Redémarrez votre téléphone si le problème persiste.

Si le problème n'est pas résolu, vérifiez si l'appareil Aktiia apparaît dans les paramètres Bluetooth de votre smartphone et contactez notre service client ici: Assistance : Aktiia

Veuillez noter que l'appareil Aktiia est destiné à un usage personnel uniquement et ne doit pas être partagé.