No puedo emparejar mi manguito con mi teléfono; ¿qué puedo hacer?

Consulta nuestra guía sobre cómo emparejar el manguito de inicialización Hilo aquí:
Emparejar tu Hilo Cuff

Solución de problemas de emparejamiento:

Si el emparejamiento falla a pesar de seguir las instrucciones anteriores, aquí tienes algunos pasos adicionales que puedes intentar:

• Apaga el manguito.

• Espera 3 segundos y vuelve a encenderlo, asegurándote de que la luz azul esté parpadeando. Si la luz azul permanece fija, significa que el brazalete ya está conectado.

• Pulsa el botón REINTENTAR e intenta emparejar de nuevo.

• Reinicia tu teléfono si el problema persiste.

Si esto no resuelve el problema, verifica si el Hilo Cuff aparece visible en los ajustes de Bluetooth de tu smartphone y contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro chatbot en la parte inferior derecha de esta pá