Durante el emparejamiento, recibí el mensaje de que mi pulsera/brazalete ya está emparejado con otra cuenta, ¿qué debo hacer?

Hilo está diseñado únicamente para uso personal y no debe compartirse.

Este mensaje de error se muestra cuando se intenta emparejar una Hilo Band con dos cuentas de usuario diferentes.

Una cuenta = 1 Hilo Band + 1 Hilo Cuff

Asegúrate de que solo la Hilo Band que estás intentando emparejar esté en el cargador y/o que el brazalete que estás intentando emparejar sea el que está vinculado a tu cuenta.

Por favor, consulta las siguientes preguntas frecuentes para obtener más información sobre cómo emparejar/desemparejar tus dispositivos Hilo:

• Emparejamiento de tu Hilo Band

• Emparejamiento de tu Hilo Cuff

• ¿Cómo transfiero mi Hilo Band a otro usuario?

• He cambiado/perdido mi teléfono/Mi teléfono se ha estropeado. ¿Necesito desemparejar y emparejar de nuevo?

• ¿Cómo desemparejar mi dispositivo?