Problemi di sincronizzazione dopo il passaggio all'app Hilo : Hilo

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Problemi di sincronizzazione dopo il passaggio all'app Hilo Il mio caricabatterie non si accende; cosa devo fare? Mancano alcune misurazioni giornaliere/come posso ottenere più letture? Non riesco a collegare il mio Hilo Band; cosa posso fare? Il cinturino è troppo piccolo/troppo grande. Posso comprare un cinturino di un'altra misura? Il mio braccialetto non prende le misure Quanti giorni dura la batteria con una singola carica? Qual è la durata della batteria del braccialetto? Non riesco ad associare il mio braccialetto al telefono. Cosa posso fare? Per quanto tempo devo caricare Hilo Band? Il braccialetto lampeggia velocemente in rosso quando è collegato al caricabatterie e non si collega Perché non posso accedere al mio account Aktiia? Non riesco ad abbinare il manicotto al mio telefono; cosa posso fare? Come faccio a sapere che il mio braccialetto è completamente carico? Perché ricevo un disclaimer che indica che i miei dati potrebbero non essere accurati? Perché non ho ricevuto un'e-mail per reimpostare la mia password dopo que-sto messaggio "Ti abbiamo inviato un'e-mail per reimpostare la tua password, controlla la tua casella di posta e clicca sul link per reimpostare"? Non ho ricevuto l'e-mail di attivazione per attivare il mio account in Hilo App, cosa devo fare? Il mio link di attivazione è scaduto; cosa devo fare? Durante l'accoppiamento, ho ricevuto il messaggio che il mio braccialetto è già associato ad un altro account; cosa devo fare? Il manicotto di inizializzazione è troppo piccolo/grande; posso comprarlo di un'altra misura? Il manicotto non si gonfia, cosa devo fare? Perché la mia inizializzazione è stata completata con l´avviso che “è stato notato un leggero cambiamento nei parametri”? Perché la mia inizializzazione non è stata completata con il messaggio “Abbiamo notato un cambiamento significativo nei parametri di inizializzazione"? Perché l'inizializzazione non è stata completata a causa ”dell´elevata variabilità della pressione arteriosa"? È possibile che il braccialetto abbia effettuato una misurazione mentre non lo indossavo? Come posso cambiare la lingua della mia newsletter ? Cosa devo fare se il Hilo Band si bagna? Posso caricare il Hilo Band mentre è bagnato? Ho avuto un'eruzione cutanea sul polso dove di solito indosso il braccialetto; cosa devo fare?

Problemi di sincronizzazione dopo il passaggio all'app Hilo Stampa

Se riscontri problemi di sincronizzazione dopo il passaggio dall’app Aktiia all’app Hilo, assicurati di scaricare l’ultima versione dell’app Hilo 2.2.0 oppure, in alternativa, esegui le seguenti operazioni:

Disassocia il bracciale dalla schermata "Misura" dell'app.
Disassocia il bracciale dalle impostazioni Bluetooth (BLE) del telefono.
Riavvia il telefono.
Apri l'app Hilo e associa di nuovo il bracciale.

Nota: Potrebbe essere necessario ripetere gli stessi passaggi anche per il bracciale da braccio.

Se il problema persiste, contatta il nostro servizio clienti tramite il chatbot in basso a destra di questa pagina selezionando:
“Bracciale e caricatore” → “Non riesco a connettere il mio bracciale”.